客户中心人员岗位职务说明书

岗位职务说明书岗位名称：客户接待员所属部门：客户中心职务等级：直接主管：客户中心助理职责：派工、报事管理：包括前台接听电话、派工、跟踪、整理归档，确保对派工单处理情况心中有数，查阅方便。对给据邮件、业