网店客服实习报告(2)

网店客服实习报告(2) 　　(二)买卖沟通 　　核心关键词：诚信、专业、热情、耐心、服务……(另外开心与幽默对做好生意也非常有帮助) 　　认识：店长与客户沟通一般以淘宝旺旺为主，多数用文字交流。旺旺沟