2024年客服年度工作计划范例（七篇）

2024年客服年度工作计划范例一、总体目标2024年，我公司客服团队将致力于提升客户满意度和忠诚度，提高服务质量和效率，并积极推动技术创新，实现客服工作的数字化、智能化和个性化。二、提升服务质量1.