物业公司客服经理年度总结报告范文

物业公司客服经理年度总结报告范文 一、文件构造重点表达关键效劳过程，加强手册的兼容性。通过以点带面促进治理和效劳，并为将来体系认证做好预备。  二、文件简洁、可操作性强。手册最重要的目