客服专员岗位职责范本

客服专员岗位职责范本 客服专员岗位职责范本(一)　　1、通过网络，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户达成合作意向。　　2、了解客户的需求，及时将意向客户交业务员跟进处理。　　3、收集一线营销信