优质护理服务病房工作质量标准与服务流程

优质护理病房岗位工作质量标准（一）医嘱护士工作质量标准1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2.使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。3.对内、对外沟通联系及时有效。4.医嘱处理准确、及时、