2023年陕西省中级银行从业资格之中级银行管理强化训练试卷A卷附答案

2023年陕西省中级银行从业资格之中级银行管理强化训练试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、重大投诉处理的原则不包括（ ）。A.积极应对、快速反应B.公事公办、决不妥协C.有效控制、减少影响D