环境污染信访案件处理工作程序

环境污染信访案件处理工作程序(一)接待登记 对来访群众要热情接待，认真听取群众所提出的问题，批评和建议，并做好记录。对一时难以解决的问题或对一些不合理的要求，应耐心作好宣传、解释和疏导工作。对一切单位