顾客满意度调查报告资料

浙江XXXXX有限公司顾客满意度调查报告 2014年8月3日情况说明本次调查依据GB/T19038-2009《顾客满意度测评模型和方法指南》等国家标准要求，参考中国顾客满意度指数模型(CCSI)，