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酒店客房领班竞职演讲稿  尊敬的总、主管、各位领班及全体兄弟姐妹晚上好!缘份让我们相遇、相识、相知,首先我要感谢酒店给了我锻炼的机会,也要感谢各位领导对我的厚爱和关照,还有全体兄弟姐妹的帮助与支持!也

酒店客房领班竞职演讲稿 尊敬的总、主管、各位领班及全体兄弟姐妹晚上好!缘份让我们相遇、相识、 相知,首先我要感谢酒店给了我锻炼的机会,也要感谢各位领导对我的厚爱和关 照,还有全体兄弟姐妹的帮助与支持!也只有在这里才真正的感受到爱是生命的 源泉这句话的含意。 我们大部份都是来自相同的城市,不同的乡镇,可我们都有颗宽容、理解、 谦让、热情、相互帮助和扶持的心,在这些年来,我们遇到许多难处、困惑,但 我们不灰心、不泄气、同舟共济、相互的帮助扶持,想方设法的把工作做得更好, 只要客人满意了,我们也欣慰了,在这些经历中我们也增长了见识、充实了自己。 在这里虽然辛苦,但让我感到开心、充实、充满活力,更懂得了珍惜和感恩。 大家融恰相处,倾心的交流,相互的理解,真诚的帮助。 不像社会上的人,为了生活勾心斗角、尔虞我诈、不择手段,无论是苦是甜 都能亲如一家人,有福同享,有难同当!在这朝夕相处的日子,我看到更多同事 的优点和自己的不足,从而取长补短。 自从古总来到这里,她的言行感染了我们,让我感触最深的就是她的敬业、 精干、爱心和为人处事,她的管理才能是在经历的每件事上自然的流露。 记得有一次客人喝醉酒忘了自己住哪个房间,就要服务员打开空净房让他上 厕所,可我们服务员一时难办,不好决定,客人就大发雷霆的闹到总台,要服务 员去道歉,否则就不结帐。 可当时服务员认为自己没错,要道歉也接受不了,正在着急时,古总来了, 她一听说此事就说我去给客人道歉。 微笑的下了总台,把事情圆满的解决了。 同样的事情发生在我们身上,我们说会认为没错还要道歉,放不下脸去面对, 从这件事可以看出我们缺少酒店利益和集体荣誉感的意识,所以说每经历一件事, 都有我们该学的功课,每一次的历炼都是我们成长的见证。 我们今天做的是服务行业,而我们酒店的宗旨就是宾客至上、服务第一,可 我们有时的服务确实有了许多的差距和不足,这都需要我们共同的努力和改进。 既然我们今天是的一员,就应该有一颗向上迎和的心,对上级的指示与安排 都能完全的配合与执行,认真的做好每一件事,文章来源莲~山课件同事之间相

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