×××培训工作总结报告(模板20070419)

青岛网通114通讯助理培训文档一、培训背景1.1 培训对象及其人数本次培训主要针对：1) 青岛网通114业务制作人员2) ···；1.2 培训对象的特点本次培训对象主要是承担114业务受理以及制作

级：内部公开 文档密 客户培训总结报告 青岛网通114通讯助理培训文档 一、培训背景 1.1培训对象及其人数 本次培训主要针对： 1)青岛网通114业务制作人员 2)···； 1.2培训对象的特点 本次培训对象主要是承担114业务受理以及制作工作的骨干维护人员，具 有熟悉114系统通讯助理的业务能力； 1.3 设备分布状况 无。 二、培训目的和预期的目标 1、 114 通过理论知识培训使学员对华为公司系统通讯助理模块的业务、数据 配置拥有系统的认识和了解； 2、 通过上机实践加强员工对设备的操作能力，并掌握基本的故障处理流程， 114 保证培训完后可以承担通讯助理系统的基本维护任务。 三、培训组织情况 ·····。 2007-10-19 华为机密，未经许可不得扩散 1,4 第页共页