客服工作计划 (4)

客服工作计划 客服工作计划1　　客服人员，我“把简单的事不简单”.工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投

1 57 第页共页 客服工作计划 客服工作计划1 客服人员，我“把简单的事不简单”.工作中对待件事，遇到繁 杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃 休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作. 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导.电信基层客服人员，我体会到理论学习是任 务，是责任，更是境界.一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能 力，注重用理论，用实践来锻炼. 1、注重理论.在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用， 以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和 性.到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对 工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克 服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维.