《旅游服务礼仪》实训教学8

实训八实训项目多功能厅实训要求.掌握客房推销流程；.学习妥善回答客人问题的技巧。实训方法1 .示范讲解；2.分组练习。实训步骤与 操作标准.定位（1分）：请问您喜欢什么式样（档次、类型）的房间？.报价