2021-2022年度安徽省中级经济师之中级工商管理题库附答案典型题

2021-2022年度安徽省中级经济师之中级工商管理题库附答案（典型题）一单选题(共60题)1、市场调查和分析信息不准确，对顾客期望的服务了解不准确，没作需求分析，顾客需求信息在传递中改变等是以下哪种