2024年售后客服下半年工作计划范文

2024年售后客服下半年工作计划范文一、目标设定：1. 提高客户满意度：通过积极主动、高效专业的服务，提升客户满意度，提高客户续购率。2. 加强客户关系管理：建立健全客户档案，定期跟进客户需求，提供个