物业管理师物业管理综合能力考试试题全考点模拟卷及参考答案第89卷

物业管理师《物业管理综合能力》考试试题（全考点）模拟卷及参考答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.管理的核心是服务，被称为

物业管理师《物业管理综合能力》考试试题（全考点）模拟卷及参 考答案 答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号 一 二 三 合计 统分人 得分 一.单选题(共100题) 1.管理的核心是服务，被称为“软件”的服务是（ ）。 A.功能服务 B.心理服务 C.个性化服务 D.整体化服务 【正确答案】B 2.社会组织的基本要素包括组织目标、组织结构、组织参与者、组织技术、组织 环境。其中（ ）可进一步细分为规范、职位、角色和权威。 A.组织结构 B.组织目标 C.组织技术 D.组织环境 【正确答案】A