以淘宝为例的客户关系管理中的客户问题

以淘宝为例的客户关系管理中的“客户”一、淘宝网客户关系特点论述 在淘宝网在线购物的运营模式下，其客户关系与传统模式相比呈现了新型的特征，主要体现在以下几个方面： 第一，淘宝网拥有比传统模式下更为庞大的