全国快捷连锁酒店使用前厅房务前台SOP操作手册资料（FO-SOP-019）房间保险箱非正常开启流程

房间保险箱非正常开启流程一、目标为了规范各成员单统一的服务规范，提升宾客满意度；二、程序项目操作注意1.接到通知1）接到客房服务员通知或客人电话通知；2.核对信息2） 查看PMS系统，确认房间状态；3