2024物流客服年终工作总结

2024物流客服年终工作总结一、工作概述2024年是我在物流客服部门的第二个年头，整年的工作总体来说稳步发展。在这一年里，我主要负责处理物流客户的订单查询、投诉处理、售后服务等工作。通过与客户的紧密沟