《民航服务礼仪（第2版）》教案 第16课 了解主要客源国礼仪风俗

了解主要客源国礼仪风俗课时教学目标2 课时（90 min ）知识技能目标:（1）掌握亚洲、欧洲、美洲、大洋洲及非洲地区的礼仪习俗（2 ）能够牢记主要客源国的礼仪习俗，并按照礼仪习俗为外国旅客提供服务思