话务员年终工作总结模板

话务员年终工作总结模板一、工作目标回顾在过去的一年里，我的主要工作目标是提高客户满意度、增加销售额，并不断提升自己的话务员技能。针对这个目标，我制定了一些具体的工作计划和行动方案，并不断努力地去执行。