礼宾主管岗位职责规范

礼宾主管岗位职责规范　　直接上级：前厅部经理　　直接下属：行李领班　　一、岗位职责　　1.全面掌握酒店客房状态、餐饮情况以及其他有关信息。　　2.全方位满足住店客人提出的特殊要求，并提供多种服务，如安