2022电信畅通网络，诚信服务主题活动的总结报告 (4)

电信“畅通网络，诚信服务”主题活动的总结报告 为进一步提升服务水平，提高客户满意度，提高通信质量水平和服务质量水平，自觉维护消费者合法权益，共同构建社会主义和谐社会，铁通连云港分公司针对电信服务

电信“畅通网络，诚信服务”主题活动的总结 报告 为进一步提升服务水平，提高客户满意度，提高通信质量 水平和服务质量水平，自觉维护消费者合法权益，共同构建社 会主义和谐社会，铁通连云港分公司针对电信服务中人民群众 最关心、最直接、最现实的利益问题，大处着眼、细处着手， 管制和引导并重，营造人人关心质量、处处重视服务的良好 环境，现将具体工作汇报如下： 为搞好此次活动，公司专门成立了由主管领导亲自挂帅， 网运、客服各部门负责人为组员的“畅通网络、诚信服务”活 动领导小组，具体由网运部、客户服务部负责日常管理和指导 工作。制定下发了《关于开展“畅通网络、诚信服务”活动的 通知》文件，召开了专项动员大会，就如何开展“畅通网络、 诚信服务”活动工作提出了指导意见。要求公司所有人员要把 追求用户满意作为电信服务工作的立足点和出发点，努力提高 通信质量水平和服务质量水平，自觉维护消费者合法权益，共 同构建社会主义和谐社会.二、统一思想意识以“三个代表”重 要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中 及五中全会精神，按照构建民主法治、公平正义、诚信友爱、 充满活力、安定有序的社会主义和谐社会的要求，针对电信服 务中人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，大处着