13供电所营业班班长岗位职责、工作标准

供电所营业班班长岗位职责、工作标准一、范围本标准规定了供电所营业班班长的岗位职责、工作标准。本标准适应于供电所营业班班长的工作。二、岗位职责在供电所所长的领导下，积极完成以下工作：1、负责营业厅规范化

供电所营业班班长岗位职责、工作标准 范围 一、 本标准规定了供电所营业班班长的岗位职责、工作标准。本标准 适应于供电所营业班班长的工作。 岗位职责 二、 在供电所所长的领导下，积极完成以下工作： 1、负责营业厅规范化管理工作。 2、负责营业区业扩报装、计量、用电检查管理，开展各类营业 普查和用电稽查活动。 3、负责营业区计量总表的抄表工作。 4、负责营业区高、低压用户的电费回收等工作。 5、负责营业区有关便民服务、用电常识宣传。 6、负责受理营业区客户有关供电需求和服务质量的来信、来访 按规定上报相关专职并做好客户答复工作。 7、负责建立、完善营业区客户档案资料和相应的工作台帐，做 好动态管理。 8、负责营业区客户停电预告通知。 9、负责相关报表的编制、上报工作。 10、完成上级交办的其他工作。 三、工作标准 1、做好营业厅规范化管理工作，达到标准化管理要求。