银行实习个人月总结

银行实习个人月总结 银行实习个人月总结1 20xx年XX月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面

银行实习个人月总结 银行实习个人月总结1 20xx年XX月,经过我的自身努力,我来到了中国银行 北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的 金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,周 围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业 务最全,办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行 业的我来说是一个很大的挑战,也是一个非常难得的锻炼机 会。 我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪, 维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、 分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及 时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客 户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量, 提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金 牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工 作的信心。 大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大 堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每 天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深

腾讯文库银行实习个人月总结