推荐-业户服务质量投诉处理规程 精品

业户服务质量投诉处理规程1.0目的确保业户的投诉能及时、准确、合理的得到解决，以纠正过去的错误和重新为业户建立信心及为公司挽回失去的声望。2.0范围适用于物业公司各管理处对业户服务质量方面投诉的处理。