技术支持的工作职责

技术支持的工作职责主要包括：1. 回答用户的技术问题和疑问：负责通过电话、邮件或在线聊天等方式与用户沟通，解答用户遇到的技术问题，提供技术支持和建议。2. 故障排除与解决：对于用户遇到的技术故障进行分