服务要求及标准范文

服务中如何做好“迎客”“带客”“送客”服务一、如何迎客：1首先需具备微笑、妆容,服务人员必须提前了解当餐订餐情况，包括客人姓名和要求。客人从入口进入大厅时,入口处服务人员对知道姓名或已有预定的客人要及