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v信息系统运维情况月报 2012年 XX 月 1.  概述(运维办负责) 简明扼要描述本月事件和变更报告及处理情况。 2.  运维事件及处理情况 2.1. 用户报告运维事件统计情况 运维事件分地区统计

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