全国导游人员资格考试《导游业务》试题(网友回忆版)一
全国导游人员资格考试《导游业务》试题(网友回忆版)一[单选题]1.导游员在明知客人不对的情况下,(江南博哥)(),以豁达的包 容的心态对待游客,达到客导双赢的效果。A.要委曲求全,顾全大局B.不要急于
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