顾客关系管理论文工业品企业客户关系管理研究

顾客关系管理论文：工业品企业客户关系管理研究[摘　要]随着客户关系管理理论及实践的发展,越来越多的企业开始关注客户关系管理的作用。工业品企业作为国民经济中的重要组成部分,有必要针对该类企业进行客户关系