115项-养老院服务质量大检查操作手册(定稿)(1)

115项-养老院服务质量大检查操作手册(定稿)(1) 养老院服务质量大检查操作手册 一、大检查前的准备 （一）讲清大检查的目的。要向各级民政部门和养老院解释和宣传大检查目的，统一思想，