2024年天猫客服年终工作总结

2024年天猫客服年终工作总结一、工作概况____年，天猫客服部门迎来了许多新的挑战和机遇。在这一年里，我们始终秉持着以用户为中心的原则，不断提升客服服务质量和用户满意度。我们致力于为用户提供个性化、