QC老七大手法相关知识培训后效果确认综合测试题一(答案)

QC七大手法相关知识培训效果确认综合测试题（一）（答案）工号________________ 姓名________________ 得分_______________________填空题（每空

QC七大手法相关知识培训效果确认综合测试题（一）（答案） 工号________________姓名________________得分_______________________ 一、 填空题（每空1分，共10分） 1. 二十世纪二、三十年代，美国电报电话公司贝尔（Bell）实验室成立了两个课题研究组，后来这两个 研究组在质量管理领域做出了划世代的贡献。请完成以下填空： 研究组 领导人 提出的理论 发明的工具 过程控制研究组 休哈特W·A·Shewhart Ⅰ 过程控制理论 控制图 产品控制研究组 道奇H·F·Dodge Ⅱ 抽样检验理论 抽样检验表 2. 完成以下填空： 工具/手法 第一次提出年份 第一次提出人 国籍 别名有（至少列出1个） 因果图 1953年 石川馨 1 日本 鱼骨图/石川图/特性要因图 头脑风暴法 1941年 奥斯本 2 美国 畅谈法/集思法 3. 1931年休哈特出版了一部划世代的不朽名著《》，这部名著的问世标志 工业产品质量的经济控制 着质量管理发展史中SPC时代的开始。 4. 在排列图中矩形的高度表示（）。 频数或频率 5. 在质量改进中，控制图常用来发现过程的（），起“报警”作用。 异常波动 6. 相关系数r=0，意味着两个变量X和Y的关系可能是（）。 不相关，或可能有某种曲线相关 7. 第一张控制图是美国休哈特W·A·Shewhart在19年5月16日提出的不合格品率（p）控制图。 24 8. 过程（工序）能力是过程处于稳定状态下的实际的能力。 （加工质量方面） 二、 判断题（每小题1分，共10分） 1. 工序分布调查表相当于简化了的直方图。-----------------------------------------------------------------------( √ ) 2. 控制图的上下控制界限一般定在公差上下限的数值上。---------------------------------------------------( × ) 3. Cp与Cpk的区别:Cp反映的是理想的潜在过程质量能力,而Cpk则反映实际的过程能力,Cpk≤Cp。 ------------( √ ) 4. 排列图分为分析现象用排列图和分析结果用排列图。------------------------------------------------------( × ) 5. 企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大工具而得到解决。-----( √ ) 6. 在图中有15个连续点在±1σ控制界限内,这一过程处于完全稳定状态,应尽量保持这种状态。---- （） × 7. 工序能力只表示一种工序固有的实际加工能力，它与产品的技术要求无关。-------------------------( √ ) 8. 为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为0～85%。------------( × ) 9. 在质量管理中，散布图常用来分析和判断质量问题中质量特性与某一变化因素之间或两个因素之间 是否存在相关关系，进而确定影响产品质量因素的有效手段。-----------------------------------------------( ) √ 10. 在质量管理领域，戴明运用洛伦兹的图表法将质量问题分为关键的少数和次要的多数，并将这种方 法命名为“帕累托分析法”。--------------------------------------------------------------------------------------------( ) × 三、 单项选择题（每小题2分，共24分） 1. 质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由（）不合格引起的，这些 B 不合格往往又是少数原因引起的。 A.一部分B.几种C.大多数D.所有 2. 贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓。 A A.预防原则B.产品质量监督检查