精编以顾客需求为引导新服务发展研讨

以顾客需求为引导新服务发展研讨服务也在现代经济增长和就业中具有重要地位，伴随服务行业的不断衍生和服务市场的不断加剧，新服务开发（NSD,newservicesdevelopment）成为服务管理理论体