银行金融消费者权益保护工作总结

银行金融消费者权益保护工作总结xxxx中心支行：根据中国人民银行和银监会的监管要求，为进一步推动金融界《消费者权益保护法》、《银监法》和《商业银行法》赋予的责任和义务，深入贯彻银行业消费者权益保护“坚