客房部领班述职报告范文

尊敬的领导：大家好！我是客房部的领班，非常高兴能够站在这里和大家述职。在过去的一年里，我和我的团队秉承着“服务至上，客户至上”的理念，兢兢业业地做好了各项客房部工作。一、客户满意度提升我们深知，在酒店