公路工程质量管理体系和质量管理制度-1

公路工程质量管理体系和质量管理制度・1一、公路工程质量管理体系质量管理体系的概念质量管理体系是企业为确保产品或服务的品质所设计、制定并实施的总体组织结 构、程序、过程和资源，以便提高客户满意度，同时达