与客户接触的八大关键点及行为规范

与客户接触的八大关键点及行为规范 接触点接听__铃响三声内接起__必须用普通话标准用语：行动成功，您好，营销一部为您服务！在客户答话的10秒内准备好记录本和笔备用一分钟内判明（了解）客户的需求和此次_