餐饮业规范服务图解手册摘录

*西服的扣子只有两颗，只扣上面一颗；如果是三颗，就只扣中间的一颗。*餐饮服务基本用语第一条：顾客进入餐厅时，要说：“您好！欢迎光临！”第二条：需要顾客配合时：要说：“实在抱歉，打扰您一下。”第三条：顾