前台实习报告心得

前台实习报告心得一、角色认识这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度