海底捞危机公关应对技巧分析

海底捞危机公关应对技巧分析2017年，被誉为“餐饮行业标杆”的海底捞公司经历了史无前例的舆论危机。一篇《记者暗访海底捞后厨：老鼠爬进食品柜漏勺掏下水道》的报道称：海底捞北京劲松店、太阳宫店两家门店卫生