来信来访办理制度

来信来访办理制度是指政府部门或组织机构为处理公众来信、来访事项而建立的一系列规范、流程和程序。这个制度的目的是为了保障公众的合法权益，提高政府的公信力和服务质量。以下是一般来信来访办理制度的主要内容：