旅游发展社会调查报告

旅游发展社会调查报告 　　 　　假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。下面是旅游发展社会调查报告，欢迎参考阅读！ 　　 　　报告名称：xx游客满意度调查 　　 　　调

旅游发展社会调查报告 假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式 逐渐向休闲娱乐转变。下面是旅游发展社会调查报告，欢迎参考阅 读！ 报告名称：xx游客满意度调查 调查方法：街头访问 被访者：省内、省外及港澳台旅游者 调查机构：兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增 强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源 成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具 有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的， 因此，旅游业更多地是在营销经历。大量的研究结果也表明，对服务 产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来 源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须 为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工 业生产部门一样在质量上追求零缺陷，使旅游者在各方面都得到满 足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题 的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻 找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游 地建设中的重要课题之一。 在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐 标：