房地产客服管理—危机处理作业指引

危机处理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修订内容修订人审核人批准人流程概况流程目的识别各类对公司有影响的投诉，建立快速应对危机事件的能力，将危机事件的影响程度消除或减至最低。流