abwAAA大堂副理岗位职责
大堂副理岗位职责 1.检查前厅部各岗位工作人员的仪表、仪容和工作效率,并将所发生的事 件向本部门经理报告。 2.代表总经理接受并处理客人投诉及时填写客人投诉单,尽快解决客人的 投诉,并向上级领导汇报处