基于项目管理的客户满意度支撑体系的研究开题报告

基于项目管理的客户满意度支撑体系的研究开题报告一、课题选题的背景与意义随着公司竞争日益加剧，客户满意度越来越成为企业竞争的一个重要指标。企业实施客户满意度管理，不仅可以提高顾客对公司产品服务的满意度，