产品售后管理制度

产品售后管理制度1、目的:为及时解决顾客使用过程中的质量问题，并通过服务信息反馈，保证公司有效地处理顾客的意见和产品不合格报告，不断改进产品质量，持续满足顾客要求。2、使用范围:适用于与本公司建立业务