精选团队经理角色认知

（一）管理的定义初级经理人担任重要的管理职责，而管理的实质就是把一件事情协调做好。如果这件事情太复杂、太庞大、成分太多，为了管理的方便，就要把它细分为各种各样的机构、组织，但是这样的分工会带来一些复杂

（一）管理的定义 初级经理人担任重要的管理职责，而管理的实质就是把一件事情协调做好。如果这 件事情太复杂、太庞大、成分太多，为了管理的方便，就要把它细分为各种各样的机构、 组织，但是这样的分工会带来一些复杂的问题，且学科分得越细就越容易使人们误以为 各个内容互不相干。例如谈到人力资源时，有可能会与销售挂钩；谈到物流时，有可能 会与生产挂钩；谈到内部技术研发时，可能会和客户服务挂钩，这就是对于同一件事情 从不同的角度分析得出的结果。由此可见，按学科划分，会把企业管理划分得支离破碎， 于是就诞生了所谓的人力资源管理专家、销售专家、技术专家、物流专家等。 1．按照职能的不同定义管理 管理本身就是一件事情，但是按照不同的职能来分设部门时，几乎所有的企业都是 按照台湾人的方式分为5大部门或6大部门，也就是“产、销、人、发、财”或“供、 产、销、人、发、财”。“供”指采购供应，“产”指生产管理，“销”指营销管理，“人” 指人力资源和行政后勤管理，“发”指技术研发和项目管理，“财”指财务管理。企业职 能部门分工越来越细，其本意和目标是要提高管理效率和生产力，可是结果却恰恰相反， 这种细分导致了劳动效率的不断降低。 管理大师彼得·德鲁克有一句名言：“管理不是经济学，不要用经济学的概念去理 解管理学问题。” 【案例】 彼得·德鲁克的管理释义举例 如果两个人合作挖一条沟渠，需要4小时完成，现在派来4个人，需要几个小时？从经济 学的角度分析是需要2个小时，而彼得·德鲁克认为需要8个小时。因为2个人的工作由4个 人来干，角色分工不同了，职能分工也就不同了，就要开始出现混乱，他们需要坐下来开会，因 此需要8个小时。如果工作人数增加为8个人的时候，这条沟渠可能需要一个礼拜才能完成。 【案例】 分粥的故事 有7个人要分一桶粥。这桶粥不够7个人吃，他们就选出了一位比较厚道、相对公平的人 来分。前3天分得很公平，可是4天后就发生了变化。有人开始拍分粥人的马屁，也有人开始 贿赂分粥人，结果，与分粥人的关系比较近的人就分得多一点，与分粥人关系比较疏远的就分得 少一点。 这时大家又想出一个方法，不再固定选用1个人分粥，而是每天选出1个人掌勺分粥。可 是不管选出的人是谁，这个人总是很不公平，往自己碗里舀很多，而让其他人吃不饱。最后，大 家又想出一个绝妙的方法，由3个人组成分粥委员会，另外4个人组成监督和检查委员会，分 粥的时候要用量杯去量。可是这样分效率太差，而且也不能保证每次都绝对公平，大家还是不舒 服，想来想去也没想出好方法。