《汽车服务礼仪》（胡锦达）927-0 教案 第14课 商务仪式礼仪（二）

课题商务仪式礼仪（二）课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标：（1 ）了解交接仪式的准备工作及程序（2 ）掌握交接仪式的礼仪（3 ）了解庆典仪式的分类及准备工作（4 ）掌握庆典仪式的基本程